📋 Conditions d'Utilisation

Les règles d'utilisation de la plateforme SoulTalk

📅 Dernière mise à jour : 01/02/2026

En utilisant SoulTalk, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant de créer votre compte.

1. 📖 Définitions

"SoulTalk" ou "la Plateforme"

Désigne le service en ligne accessible à l'adresse soultalk.digital et ses applications mobiles.

"Utilisateur" ou "Membre"

Toute personne physique utilisant la plateforme, avec ou sans compte utilisateur.

"Contenu"

Tout élément publié par un utilisateur : textes, images, commentaires, réactions.

"Services"

L'ensemble des fonctionnalités proposées par SoulTalk pour le partage et l'entraide.

2. 🎯 Objet et Acceptation

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme SoulTalk, un espace numérique dédié au bien-être mental et à l'entraide bienveillante.

⚠️ Important

L'utilisation de SoulTalk implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

3. 👤 Inscription et Compte Utilisateur

3.1 Conditions d'inscription
  • Être âgé d'au moins 18 ans
  • Fournir des informations exactes et à jour
  • Accepter la Charte de Bienveillance
  • Ne posséder qu'un seul compte par personne
3.2 Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

💡 Conseil : Utilisez un mot de passe fort et unique, et ne partagez jamais vos identifiants.

4. 🛠️ Utilisation des Services

4.1 Services proposés
Partage de messages et expériences
💬 Système de commentaires bienveillants
❤️ Réactions et soutien émotionnel
👤 Option d'anonymat pour la confidentialité
4.2 Utilisation appropriée

Les services doivent être utilisés conformément à leur destination et dans le respect de la Charte de Bienveillance.

5. 📝 Contenu Utilisateur

5.1 Propriété du contenu

Vous conservez la propriété intellectuelle de vos contenus. En publiant sur SoulTalk, vous accordez une licence d'utilisation pour afficher et partager votre contenu sur la plateforme.

5.2 Responsabilité du contenu

Vous êtes seul responsable des contenus que vous publiez.

SoulTalk ne peut être tenu responsable des contenus publiés par les utilisateurs, mais se réserve le droit de modérer et supprimer tout contenu inapproprié.

5.3 Contenus interdits
Contenu illégal ou diffamatoire
Harcèlement ou intimidation
Contenu violent ou perturbant
Spam ou publicité non autorisée

6. 🔒 Confidentialité et Données

La protection de vos données personnelles est une priorité. Notre politique de confidentialité détaille la collecte, l'utilisation et la protection de vos informations.

🛡️ Vos droits
  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la portabilité

7. 👮‍♀️ Modération

SoulTalk dispose d'une équipe de modération pour maintenir un environnement sain et bienveillant.

7.1 Signalement

Tout utilisateur peut signaler un contenu ou comportement inapproprié via les outils de signalement disponibles sur la plateforme.

7.2 Sanctions

En cas de non-respect des règles, des sanctions peuvent être appliquées : avertissement, suspension temporaire ou exclusion définitive.

8. ⚖️ Limitation de Responsabilité

⚠️ Important - Avertissement médical

SoulTalk n'est pas un service médical ou thérapeutique.

En cas de détresse psychologique grave ou de pensées suicidaires, contactez immédiatement un professionnel de santé ou les services d'urgence.

SoulTalk ne peut être tenu responsable des conseils ou opinions exprimés par les utilisateurs. La plateforme facilite les échanges mais ne garantit pas l'exactitude ou la pertinence des contenus.

9. 🌐 Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de maintenir la plateforme accessible 24h/24, mais ne pouvons garantir une disponibilité continue en raison de maintenances ou de problèmes techniques.

📢 Communication : Les interruptions programmées seront annoncées à l'avance dans la mesure du possible.

10. 🔄 Modifications des Conditions

SoulTalk se réserve le droit de modifier ces conditions d'utilisation. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes par email ou notification sur la plateforme.

La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. 🚪 Résiliation

11.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre profil.

11.2 Résiliation par SoulTalk

SoulTalk peut suspendre ou supprimer un compte en cas de violation des conditions d'utilisation ou de la charte de bienveillance.

12. 📞 Contact et Réclamations

📧 Support technique

support@soultalk.digital

⚖️ Questions juridiques

legal@soultalk.digital

13. ⚖️ Droit Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

"Votre bien-être et votre sécurité sont notre priorité absolue."

Conditions d'utilisation - Version 1.0 - Mise à jour le 01/02/2026